Connaitre et comprendre les bases et les enjeux du management. Prendre conscience des fondamentaux du métier et du rôle du Manager. Comprendre l’importance des relations au travail, des responsabilités, de l’animation d’une équipe en tant que manager.
Cours N°1 : rôle et mission du manager, les 4 styles de management, l’écoute active Travail en groupe : recherche des valeurs individuelles et collectives, description de situations qui posent problèmes Cours N°2 : comment construire sa légitimité en tant que manager, les pièges de positionnement, gérer un conflit, l’outil DESC Travail en groupe : jeu de rôle sur la légitimité, jeu de rôle sur le positionnement, utilisation de la méthode DESC – gestion du conflit Cours N°3 : les caractéristiques d’une équipe, les leviers de la motivation Travail en groupe : jeu perdu dans le désert, évaluer sa motivation et celle de son équipe