L'amélioration de la performance est le but ou l'avantage de se focaliser sur le changement individuel et organisationnel et les résultats au niveau du travail. L’amélioration de la performance est un processus qui permet de tenir contexte institutionnel afin de pouvoir définir les lacunes entre la performance désirée et la performance réelle. L'objectif de ce module est de voir les méthodes et outils pour améliorer les processus et les produits, et ainsi gagner en performance et en efficacité,
Amélioration de la performance • Généralité sur le Lean Management (philosophie du Lean, les origines (Toyota), chaînes de valeurs) • 3 heures en usine-école • Introduction 6-sigma • Présentation des outils (SQDCT, PMBOK…) La performance économique • La gestion comptable et financière • Le calcul des coûts et contrôle de gestion • Finance et supply chain management