Organisations and team management

● Comprendre les principaux enjeux du "management" des personnes ● Connaître les principaux processus de la gestion des ressources humaines ● Appréhender les compétences de base du management des personnes, des équipes

Le management des ressources humaines : principe de responsabilité partagée

• La dimension stratégique
• La dimension pilotage : les grands processus de la gestion des ressources humaines
• La dimension hiérarchique : compétences de base pour manager une équipe (Relations interpersonnelles : écouter activement, savoir dire non, déléguer, gérer les conflits, appréhender l'intelligence émotionnelle ...)

• Deux cas particuliers : l’accompagnement humain du changement et le risque psychosocial